Question 1

¿Qué es finances2you?

Accepted Answer

Un hub de educación financiera con 16 calculadoras gratis (hipotecas, préstamos de auto, inversiones, pago de deudas, jubilación y más), 106 guías en profundidad y un quiz de aprendizaje. Disponible en 7 idiomas.  Está diseñado para gente que quiere entender la matemática detrás de sus decisiones financieras, no solo recibir un número.

Question 2

¿Necesito una cuenta?

Accepted Answer

No. Las calculadoras y guías son usables sin registrarse.  Una cuenta gratis suma cosas útiles: guarda tus simulaciones entre dispositivos y muestra tu progreso en el dashboard.

Question 3

¿Es realmente gratis?

Accepted Answer

Sí. Las 16 calculadoras son gratis y sin cuenta, y hay guías y quizzes gratuitos.

Question 4

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Elige la calculadora que matchea tu situación: hipoteca si estás comprando una propiedad, pago de deudas si estás encarando deudas, jubilación si estás planeando a largo plazo. Cada calculadora tiene un wizard guiado que explica cada input.  Si no estás seguro por dónde empezar, la home tiene un quiz de 3 preguntas que recomienda una calculadora inicial.

Question 5

¿Cómo se hacen los cálculos?

Accepted Answer

Fórmulas financieras estándar, ejecutadas client-side en tu navegador. La amortización hipotecaria usa la fórmula clásica de capitalización mensual. El crecimiento de inversiones usa interés compuesto con rebalanceo mensual. Los cálculos de inflación usan la serie CPI publicada para lookups históricos.  Todas las fórmulas son conocimiento público — no hay "salsa secreta" propietaria porque no debería haberla. La matemática es la matemática.

Question 6

¿Qué tan precisos son los números?

Accepted Answer

Los cálculos siguen fórmulas financieras estándar y son correctos para los datos que ingresas — la calculadora hipotecaria te da la tabla de amortización para los valores que cargas, y la de depreciación usa curvas promedio de la industria etiquetadas como estimaciones.  Donde son menos precisos es en cualquier cosa que involucre predicción: no sabemos qué va a rendir el mercado el año que viene ni qué tasas habrá en 2030. Y como cualquier herramienta, no está exenta de errores: usala como guía, no como cifra definitiva, y verifica los números importantes con tu banco o un asesor antes de decidir.

Question 7

¿Esto es asesoría financiera?

Accepted Answer

No. Todas las calculadoras y guías son solo educativas. No somos asesor de inversiones registrado, planificador financiero ni broker — y aunque lo fuéramos, necesitaríamos conocer tu panorama financiero completo, tu tolerancia al riesgo, tu situación fiscal y tus objetivos antes de dar consejo personalizado.  La forma correcta de usar el sitio: construye entendimiento acá, después lleva ese entendimiento a un profesional calificado para tu situación específica.

Question 8

¿Por qué mis resultados no matchean la cotización del banco?

Accepted Answer

Los bancos incluyen tasas y ajustes que no podemos saber: cargos de originación, discount points, créditos del prestamista, configuración de escrow, cargos de terceros y rate locks. Sus documentos de disclosure son la fuente de verdad para lo que vas a pagar realmente.  Si la diferencia es grande (más de ~5%), verifica que estés ingresando los mismos términos del préstamo — a veces "30 años fija al 6.5%" en una cotización significa algo ligeramente distinto (ej: 6.5% APR incluyendo cargos, vs 6.5% tasa nominal).

Question 9

¿De dónde salen las tasas históricas de inflación?

Accepted Answer

Datos del CPI-U del Bureau of Labor Statistics de Estados Unidos. Actualizamos el dataset periódicamente. Para usuarios fuera de US, usamos la misma serie como baseline ya que es la más consistentemente publicada — que es una de las limitaciones a tener en cuenta para escenarios no-US.

Question 10

¿Qué datos recolectan?

Accepted Answer

Sin cuenta: los cálculos corren en tu dispositivo y no se guarda nada. Con cuenta: tu email, las simulaciones que elijas guardar y tus preferencias. No vendemos tus datos, y solo los compartimos con los proveedores de infraestructura que hacen funcionar el sitio.

Question 11

¿Dónde se almacenan los datos?

Accepted Answer

Tus datos se almacenan con un proveedor de infraestructura cloud, cifrados tanto en tránsito como en reposo.

Question 12

¿Cómo borro mi cuenta y datos?

Accepted Answer

Settings → Cuenta → "Eliminar cuenta". Esto remueve tu registro de auth y todas las simulaciones guardadas en pocos minutos. Algunos sistemas de backup retienen una copia hasta 30 días como práctica estándar de resiliencia de datos; después, los datos se van.

Question 13

¿El sitio cumple con GDPR?

Accepted Answer

Seguimos los principios de GDPR: minimización de datos (solo pedimos lo necesario), derecho de acceso (tus datos son visibles para ti en el dashboard), derecho de eliminación (botón delete en settings) y consentimiento para cookies no esenciales.

Question 14

¿Usan cookies de tracking o analytics?

Accepted Answer

Usamos cookies esenciales (sesión, preferencia de tema) y herramientas de métricas de rendimiento que respetan la privacidad. Pedimos consentimiento para cualquier cookie no esencial.

Question 15

¿Qué idiomas están soportados?

Accepted Answer

Inglés, español, portugués, francés, alemán, chino (simplificado) e hindi. La UI completa, todas las calculadoras, todos los resultados y las páginas legales están traducidas en los 7.

Question 16

¿Las guías están traducidas también?

Accepted Answer

La mayoría está disponible en los 7 idiomas. Algunas guías más nuevas pueden estar temporalmente solo en inglés.

Question 17

¿Cómo cambio el idioma?

Accepted Answer

El selector de idioma está arriba a la derecha en cada página. Cambiarlo cambia el prefijo de URL (`/es/`, `/fr/`, etc.) y guarda tu elección para la próxima visita. Cada idioma tiene su propio set de URLs indexables por buscadores.

Question 18

¿Puedo exportar mis resultados?

Accepted Answer

Sí. Puedes descargar tus resultados como un reporte PDF con gráficos, resumen y supuestos — hasta 10 por mes. También puedes copiar el estado de la calculadora en un link compartible, ideal para mandarle a tu pareja o asesor.

Question 19

¿El link compartible expone mis datos financieros?

Accepted Answer

Solo los datos que ingresaste en la calculadora se codifican en el link — los mismos números que tipeaste. No incluye tu nombre, email ni información de cuenta.

Question 20

¿Quién está detrás de finances2you?

Accepted Answer

Un equipo pequeño e independiente — desarrolladores y entusiastas de las finanzas que trabajan en esto como un producto cuidado. Leemos cada comentario y nos enfocamos en mejoras que de verdad sirven.

Question 21

¿Cómo sugiero un feature o reporto un bug?

Accepted Answer

Usa el formulario de contacto. Los reportes de bugs los tomamos en serio; las sugerencias específicas y concretas ("la calculadora hipotecaria debería dejarme modelar un ARM con múltiples escalones de tasa") son las más útiles.

Question 22

¿Qué browsers están soportados?

Accepted Answer

Compatible con las versiones recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge (de los últimos ~2 años). Los navegadores antiguos pueden presentar problemas de visualización. El sitio está plenamente optimizado para Safari en iOS y Chrome en Android.

Question 23

¿Funciona en mobile?

Accepted Answer

Sí. Todas las calculadoras son plenamente funcionales en teléfonos y tablets. El diseño de escritorio es más denso (con más comparaciones en paralelo), pero los cálculos, las exportaciones y el guardado operan de forma idéntica en cualquier dispositivo.

Question 24

No me llega el email de reset de password — ¿qué hago?

Accepted Answer

Revisa la carpeta de spam y espera unos minutos. Si todavía no llegó, solicítalo de nuevo desde la pantalla de inicio de sesión.

Question 25

Una calculadora muestra un número equivocado — ¿a quién le aviso?

Accepted Answer

Formulario de contacto, por favor. Incluye los inputs que usaste, el resultado que obtuviste y el que esperabas. Tratamos los bugs de cálculo como prioritarios.